Conditions de vente

CONDITIONS DE VENTE ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Veuillez noter que tous les points mentionnA�s ci-bas traite tout renouvellement de commande automatique comme le passage da��une commande, par fin de simplicitA�.

La��annulation da��un renouvellement automatique doit se faire au minimum 24h avant le renouvellement. Tout renouvellement automatique qui na��a pas A�tA� annulA� A� temps sera traitA� comme tel, produit, chargA� et livrA�, sans possibilitA� de retour, da��annulation, de changement ou de crA�dit.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – dans le cas da��erreur ou de dA�faut de fabrication

Toutes ventes qui sont effectuA�es par le biais de notre boutique en ligne sont finales et non-remboursables. Cependant, si vous constatez un dA�faut de fabrication sur les produits commandA�s ou sa��ils ne correspondent pas A� votre commande originale (quantitA�, sA�lection, etc.), vous disposez da��un dA�lai de 3 jours suivant la date prA�vue de la livraison pour nous en informer. AprA?s cette pA�riode, aucune rA�clamation ne pourra A?tre reA�ue et aucune solution da��A�change ne pourra A?tre offerte. La��A�quipe Boite SantA� met beaucoup de soin pour la sA�lection des produits offerts mis sur notre boutique en ligne et sa��assure de la qualitA� de leur authenticitA�.

Soyez avisA� que Boite SantA� ne rembourse, dans aucun cas, ni en argent ni via le service PayPal ou Stripe, toutes commandes ayant un dA�faut de fabrication ou comprenant des erreurs de commandes. Boite SantA� sa��engage A� donner une compensation A�gale A� la valeur payA�e sous forme de crA�dit applicable dans la boutique en ligne.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT a�� dans le cas da��annulation de commande

Advenant la situation da��une annulation de commande, une demande da��annulation pourra se faire seulement dans les 24 heures suivant la��envoi de la commande et devra se faire A� cette adresse courriel: [email protected]

Cependant, mA?me si elle est envoyA�e dans les 24h suivantes, si la commande A�tait prA�vue pour A?tre expA�diA�e le jour suivant, la commande ne pourra pas A?tre annulA�e. Elle sera produite et livrA�e comme prA�vue et ne sera ni crA�ditA�e ni remboursA�e de quelconque faA�on.

Dans le cas da��une annulation conforme de commande, Boite SantA� fera un crA�dit, via un code promotionnel, A�quivalent A� la valeur payA�e et sera applicable sur les prochaines commandes dans la boutique en ligne seulement. Boite SantA� ne rembourse, dans aucun cas, en argent ou via le service en ligne PayPal ou Stripe.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT a�� dans le cas de problA?me de livraison

Boite SantA� se dA�gage de toutes responsabilitA�s quant aux erreurs ou problA?mes de livraison. Veuillez noter que pour tout problA?mes concernant les dA�lais de livraison, da��A�tat de la boA�te A� la livraison, ou de perte de colis, il revient au service de livraison de rendre au client le service auquel il sa��est engagA� conformA�ment prA�vues A� la��offre, sinon de le dA�dommager ou de le rembourser en consA�quence. Nous vous invitons A� lire la garantie du service de livraison ou de complA�ter le formulaire de rA�clamation qui sa��applique, sa��il y en a un. BoA�te SantA� Inc. Utilise comme service Purolator.

Nos boA�tes sont conA�ues pour assurer la fraA�cheur des repas pendant 24 heures, suite A� la date de livraison rA�elle, sans A?tre rA�frigA�rA�s. AprA?s cette pA�riode, Boite SantA� se dA�gage de toutes responsabilitA�s advenant des dA�lais de livraisons supA�rieurs A� 24 heures. Boite SantA� ne procA�dera pas A� la��envoi de courriel et/ou da��appels lorsque la commande est livrA�e, le client doit donc lui-mA?me faire le suivi de sa commande.

Chaque demande sera A�valuA�e cas par cas A� son mA�rite et Boite SantA� fera tout en son possible pour assurer un juste rA?glement de toute situation problA�matique encourue. Il est primordial de garder en tA?te que tous nos repas sont calculA�s, cuisinA�s et emballA�s avec amour par nos employA�s et que parfois une honnA?te erreur peut se glisser dans votre commande. Votre satisfaction est au cA�ur de nos dA�cisions et nous vous garantissons un service A� la clientA?le exemplaire.

Merci de nous faire confiance